¿Quieres gestionar las redes sociales de tu empresa y estás perdido?

Tienes una pequeña empresa y siempre te dicen: “mejor que utilices redes sociales” “las redes sociales te van a ayudar” “promociona tu empresa por redes sociales“. Seguro que si tienes un pequeño negocio te sientes identificado con estas frases. Y la gran duda: ¿Cómo lo hago?

En la mayoría de los casos desconocemos que es un servicio que muchas empresas ofertan entre su catálogo de servicios, pero ésta es sólo una opción, la que nos conllevará un gasto más entre los que ya tenemos en nuestro negocio. Otra opción: llevar las redes sociales nosotros mismos, lo que tiene ciertas ventajas e inconvenientes.

La principal ventaja es: Te conoces mejor que nadie, conoces a tu cliente ideal y a la perfección los productos y servicios que ofertas. Sin intermediarios la gestión de redes sociales será directa entre el empresario y el público final.

Pero no dejemos atrás algunas desventajas como: falta de creatividad en las publicaciones, imágenes o textos sin calidad incluso con faltas de ortografía. La falta de constancia es otro pilar que no nos permite llegar a nuestro objetivo.

Este post está dirigido a los valientes que deciden aprender de cada publicación que realicen de su empresa, renovarse e ir superándose día a día. Si has decido llevar la gestión de las redes sociales de tu empresa: te damos los consejos más importantes para la gestión de las redes sociales de pequeñas empresas.

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Consejos para las Redes sociales de tu pequeña empresa

Llega a tu cliente con tu mensaje

PLANIFÍCATE. Debes de trazar una estrategia tanto de contenido como de objetivos. La mejor manera de hacerlo es a través de un calendario, puedes usar tu calendario habitual, una agenda, o una hoja de cálculo con la descripción de cada publicación, frecuencia y objetivos.  Enfatiza los días importantes: festivos, días señalados por la empresa o días especiales de empresa. La planificación junto a la constancia es una de las claves del éxito en redes.

CREA CONTENIDO ATRACTIVO. El tipo de contenido depende del tipo de empresa que seamos, tenemos que adecuar el contenido con nuestra marca y generar valor.  Es importante investigar y detectar que le interesan a nuestro seguidores. Y como consejo: no sólo tenemos que hablar de nuestra empresa, de lo que ofertamos o de lo bien que trabajamos. En las redes sociales tenemos que ofrecerle contenido de valor a nuestra comunidad, darle una razón por las que seguirnos, leernos e incluso llegar a comprar nuestros servicios.

APRENDE DE LA COMPETENCIA. Para inspirarte es una buena práctica buscar empresas de tu sector y observar su trabajo. Esta práctica no quiere decir que copiemos el trabajo de nuestra competencia si no que nos abra puertas para buscar otras salidas si estamos estancados. También busca perfiles que te gusten, no necesariamente de tu mismo sector. Páginas, canales o perfiles que destaca su contenido, sus imágenes o simplemente los tonos de color que usan en sus publicaciones, guárdalas, pueden de servir de inspiración en un futuro cercano.

INTERACTÚA. Con este fin se crearon las redes sociales, un canal de comunicación cercano, gratis y sencillo de utilizar. Este carácter no se debe de perder ya que las redes sociales permiten que las empresas se comuniquen con el cliente final, esto es la principal ventaja de las redes sociales. Una reserva de servicios, dudas o solución de problemas, siempre que puedas interactúa con tu comunidad, crearás confianza.

SE HUMANO. Las redes sociales no las gestionan máquinas, detrás de la marca de tu empresa hay unos valores, un carácter y una forma de trabajar. Cuanto más humano y fiel ante tu forma de ser seas ante tus seguidores, más confianza y fiabilidad sentirán.

Recuerda las claves del éxito en redes sociales: planifícate, encuentra la mejor opción a tu contenido, redacta bien el texto, la imagen debe de tener calidad y no olvides tener claro tu objetivo. Y no podemos terminar este post sin volver a hablar de los hashtags (etiqueta para agrupar contenidos).

Es esencial (obligatorio) usar hashtags en cada una de sus publicaciones. Utiliza hashtags relacionados con tu sector y concretos de la publicación que en ese momento vayas a realizar. Pero es importante: utilizar sólo de 3 a 5 hashtags por publicación ya que si ultilizamos más nos tomarán como spam y no servirán de nada si no todo lo contrario hará daño a la marca.

Hoy te recomendamos: Hashtagify, una app para investigar sobre los mejores hashtags.

Y por último y no menos importante, el análisis de resultados es lo que te permitirá guiarte sobre qué quiere de ti tu público objetivo, hashtags que debes utilizar y publicaciones que debes de hacer. Y si no sabes como empezar, pide ayuda a profesionales del sector ya que te guiaremos, te daremos las claves y reglas para que la gestión de tus redes sociales sea lo más positiva, fácil y eficiente posible, pero no olvides las ventajas de estar presente en redes sociales.

Si te ha sido útil, no olvides compartir el post así ayudaremos a más pymes a gestionar de la mejor manera sus redes sociales. 😉